¿Qué es un hard reset?
Un hard reset es un reseteo que le puedes hacer a tu dispositivo Android para que quede como nuevo, limpio tal como cuando salió de la fábrica. Puedes necesitar hacer un hard reset porque estás vendiendo o regalando tu teléfono o tablet y no quieres que tu información personal (desde mensajes, pasando por la agenda de contactos, hasta fotos, videos y música) se vayan dentro de tu teléfono a su nuevo hogar.
O quizás necesites hacer un hard reset porque tu dispositivo Android está comportándose erráticamente o anda lento, y no puedes resolverlo de otra forma: Al hacer un hard reset se borrarán todos los datos y aplicaciones, devolviendo el teléfono o la tablet a su agilidad y performance inicial.
Los dispositivos Android tienen dos formas de hacer un hard reset: Una, la más fácil y controlada -que es la que veremos aquí- es utilizando una opción para ello que hay dentro del propio sistema operativo Android. La otra forma de hacer hard reset es propia para cada dispositivo, y usualmente involucra apagarlo para luego prenderlo mientras se presionan una serie de teclas, que varían dependiendo de la marca y modelo, para llegar a un menú interno del dispositivo que usualmente tiene incluída la opción de hard reset.
Pero esta segunda manera de resetear un teléfono o tablet Android hay que analizarla dispositivo por dispositivo, por lo que si quieren saber como se hace, dejen por favor un comentario con la marca y modelo de vuestro Android que nosotros buscaremos y publicaremos las instrucciones de hard reset específicas para él.
Haciendo un hard reset desde Android
Para hacer un hard reset desde el android mismo, tenemos que tener nuestro teléfono o tablet encendidosx, en la pantalla principal del Android. Allí presionamos la tecla de las opciones, y elegimos AJUSTES. Dentro de la lista de configuración de AJUSTES de Android, hay una que se titula PRIVACIDAD. Presionamos sobre ella y allí dentro estará la opción de hacer un hard reset de nuestro Andorid y eliminar asi todos nuestros datos.
Al hacer el reseteo, Android nos preguntará si queremos también borrar la tarjeta SD que tenemos insertada en nuestro dispositivo. No es mala idea hacerlo, pero si llegara a dar error al intentar borrar la tarjeta SD, va a ser necesario que apaguemos esa opción para hacer el hard reset, y luego nos deberemos tomar el trabajo extra de sacar la tarjeta SD y formatearla aparte.
tengo un problema con una tablet mid m7. android 2.3 ya le hice el hard reset pero no me agarra el wifi. lo enciendo y se apaga des pues de unos segundo(el wifi). no me agarra el blue too. y no me aparece la memoria interna de la tablet. y si le kito la memoria sd. se keda en negro con el logo de android.. espero pudas ayudarme.
mi marca de la talbet es una boxchip a10 cortex a8 color gray pero unos me dicen que la mayoria tiene un ollito pero el mio no lo tiene y la abri y tampoco ayuda porfavor nose y no entra la tablet a inicio ayuda amigo que debo hacer
Hola, tengo una Tablet Coby kyros Md7042, de un día a otro no reproduce sonido y ahora tampoco los videos. No se escucha con el parlante ni con los auriculares. Probeé las configuraciones de sonido y hacer un reseteo desde configuraciones y sigue sin funcionar. ¿Hay alguna solución de software o es el hardware?
Walter, si has hecho un HARD RESET y las teclas de volumen ves que mueven el volumen del minimo al maximo, y sigue sin sonar, como mencionas, parece ser lamentablemente un problema de hardware.
ibrige cuando se termina la bateria entra en ´suspension´ pero no funciona bien, hay que presionar el boton de encendido unos 20segundos, y encenderla denuevo (ya cargada o cargandose)
Esa porqueria tiene la falla de que NO tiene puerto para sim, pero de fabrica viene con el celuar activado y por ende se come TODA la bateria… 80% de ella se me va en la busqueda de red gsm la cual no puedo desactivar… intente forzar el modo de avion y no funciono… algun tip?
Hmm .. es que todas las tablets con Android 2.3 e inferiores incluyen las rutinas para telefonia en su base, dado que son sistemas operativos para telefono. No obstante, como el hardware no esta adentro de la tablet, Estas rutinas no se activan. Ahora, por lo que tu dicen en tu caso, excepcional, ves activarse tales rutinas, y que consumen poder y tiempo buscando una red GSM, si es asi como te lo informa el propio Android, es una rareza. Lamentablemente no se me ocurre nada y es la primera vez que leo sobre algo asi. Quizas por el lado de Rootear tu tablet, y desde ahi, si lo logras, buscar una rom alternativa (o la original si han habido actualizaciones de Android recientemnte en la web del fabricante, puede ser un camino valido, para descartar que tengas un firmware «antiguo» con carencias o problemas.
hola tengo una una tablet gateway tpa60 quisiera saber como hacer un harde reset ??? osea los botones q tengo q presionar para esto
Saludos tengo una skypad pocket de la la marca skytex se le puso el patron de imagen, pero le dieron demasiados intentos para poder accesar y ahora me manda el mensaje:
se han realizado demasiados intentos incorrectos de creacion del patron
para desbloquear el telefono accede a tu cuenta de google
No tenia cuenta de google, la di de alta pero al ponerla me dice que no, le doy acceder y me dice que para desbloquear debo de acceder con las credenciales de google pero nada. ya presione reset y sigue igual, precione los botones de encendido y el de volumen de + y solo aparece el simbolo de andrio (un robot acostado con un signo de admiracion ! en un trangulo y se reinicia) quiero darle un reset con los botones sin entrar al sistema, me podrian dar los pasos para poderla reiniciar de fabrica no importa que se pierda mi informacion
Ya mande un correo a soporte pero hablan solo ingles y el mio no es muy bueno y segun me van a mandar los pasos pero hasta el momento nada ya tengo 2 semanas con este problema gracias
Jorge, en algun momento, sea para bajar los correos de google o para usar el Android Market, has tenido que ingresar tu cuenta de gmail a la tablet. Te pide ahora que vuelvas a poner ese usuario y clave, para confirmar que sos tu y como mecanismo anti robo. Fijate que si tu en realidad no fueras el duenio de esa tablet, justamente el dato de la cuenta de gmail original no lo tendrias a mano. Por ese motivo es que hemos decidido no contestar consultas puntuales con este tema, para evitar promover los robos de tablets y telefonos con Android. NO estoy diciendo que sea tu caso especifico, pero espero que entiendas que si eres el propietario de la tablet, deberias acordarte de tu cuenta de gmail y google.
Hola tengo el mismo problema no me acuerdo del patron y ahora me pide acceder a la cuenta del gmail, pero soy el titular de la cuenta pero no se conecta ademàs indice que el wifi esta desactivado pero no puedo acceder para activarlo y cuando ingreso la cuenta no reconoce supongo por que el wifi esta desactivado, el modelo de tablet es Tablet Woo Comet Pad-703 por favor a ver si me pueden ayudar para resetearlo o instalar nuevamente el sistema
Muchas Gracias!!!
De todas formas ayer busqué la boleta pensando en su garantía ya que tiene casi 4 meses… Y cuando la compré me dijeron garantía por 1 año, espero que me respondan. Y eso sería por mal uso? O qué?
Muchísimas gracias por la ayuda Androide, intentaré hoy mismo llevarlo!
AH! Me faltó decir que esto empezó a suceder de la noche a la mañana, en la noche la utilcé con normalidad y al otro día en la mañana ya empezó con el problema… La cargué y volví a intentar prenderla y no pasaba nada, deje que se descargara así reiniciandose todo el rato para enchufarla e intentar y nuevamente no paso nada! Porfis… Ayudaaa…!!
Fernanda, por lo que cuentas al nivel de reseteo en el logo de viewsonic, lamentablemente en nuestra opinion tienes un problema de Hardware (que no se va a arreglar haciendo un reset). SI aun esta en garantia, lo mas sano sera reclamarla.
Ayudaaaaaa!! Tengo una tablet ViewSonic 7e y se me reinicia todo el tiempo, ni siquiera alcanza a llegar al menú, solo se reinicia, se reinicia y se reinicia, llega a la pantalla de los pajaritos y se vuelve a reiniciar todo el tiempo. Cuales teclas debo presionar para poder hacer el Hard Reset? No me importa perder la información que tenga, con tal que prenda con normalidad, puedo volver a obtener toda la información nuevamente.
Muchas Gracias de ante mano!
Hola…estuve buscando algo de info sobre tablet chinas y encontre tu foro por lo que aprovecho para consultarte ya q veo que manejas el tema, mi tablet (lamentablemente china) comenzó a dar errores supongo que a partir de alguna instalacion, despues de mucho buscar pude reiniciar a valores de fabrica; pero a los dias le instale alguna aplicacion que desconfiguro la tablet por lo que volvi al factory reset pero no hizo absolutamente nada!, dejo todo igual, incluso quiero quitar las aplicaciones instaladas y hace el proceso reinicio y queda igual, no entiendo porque no quita nada, ya que una vez pude hacerlo y hasta lo dejo en chino pero solo esa vez. Podre reinstalar el android 2.3.3 desde la sd con eso podre solucionar el tema? que te parece…Muchas gracias!
(tablet superpocket 7´infotmic m799frb 512 mb version android 2.3.3 solo eso pude sacar)
ola tengo probelmas con mi android 2.3, el modelo es un ibridge ibpx210 el metii una thema y de ayi me me pago por baja bateria y la iniciar me salio un error q dice asi «aplicacion nemus lancher (en proceso com.nemustech.launcher) no esta respondiendo.» eso es de una tema q metii y despues me sale otro q dice esto «el proceso andoid.process.acore se a parado inesperadamente. por favor, inténtalo de nuevo.» y de asi me quedo porfavor ayudame me correo es alvarosalas05@live.com
o sino me agregan y me mandan un mensaje el mi correo del facebook es http://www.facebook.com/alvarosalas05
que serie de botones hay que oprimir para hacer un hard reset qbex slim pad 7 pulgadas android 2.2
No me dice que espere 30 segundos antes de volver a intentarlo, creo que es como la contraseña de inicio de sesion de windows (la tablet es de mi cuñado por eso tengo que resetearla porque no sabe ni lo que ha hecho). Gracias
Hola, tengo una tablet (china) de 9.7″ con android 4.0 se apago por no usarla (suspension) y cuando la encendi, cargo, pero quedo tildada con la pantalla principal. La apague y cuando la encendi otra vez luego de la pantalla verde con los dibujos de Android, se queda colgada con el cartelito de Android. Ya probe dejar que se descargue la bateria, la deje encendida todo un dia con el cargador. Trae un boton de reset interno que lo presiono, se apaga, empieza a cargar y queda siempre igual. La conecte por usb con la pc, empieza a cargar, se enciende pero queda siempre con el cartel y la pc no la reconoce. Como puedo resetearla? gracias por la respuesta
Hola yo tengo problema con una tablet gateway tp-a60 de la cual olvide la contraseña y no puedo accesar a nada como puedo hacer el hard reset?? Agradecería Su ayuda
Cual contraseña has olvidado ? Si te refieres a la del momento de encenderla, si introduces varias veces la contraseña erroneamente, te pedirá que uses la contraseña de tu cuenta de gmail, que asumimos esa si la conoces … ese es el camino para desbloquearla cuando te olvidas de la contraseña de encendido. Suerte!
Hola tengo una tocuh tablet ct 705 de carrefour y se me ha olvidado la contraseña y no se como restaurarla a valores de fabrica, si alguien me puede decir como se hace, gracias
Hola, mi dispositivo es un Alcatel One Touch 890G su version de android es 2.1, y quiero reseterlo hard esque desinstale por error google apps y ya no sirven unas cositas queria ver si se recuperaba asi, gracias
Antonio, Lamentablemente el Hard reset no REPONE archivos que hayas borrado, simplemente BORRA tu información personal y archivos AGREGADOS por ti … o sea no tiene una copia escondida, el teléfono, con las cosas originales, para «reponer» cuando reseteas… Lamento comentártelo. De todas maneras el proceso de hard reset por soft está explicado en este artículo y es lo mismo que el de hardware, por lo que lo puedes hacer cuando quieras!
samsung galaxy i5500
Hola:
Compré una tablet china a través de ebay (el vendedor es español, pero no responde), y tras un mes de funcionamiento, ha fallado. Cuando le doy al boton de encendido, comienza el proceso, pero se queda indefinidamente en el punto en que sale la palabra Android. Buscando por la red, encontré que para resetearla había que presionar a la vez el botón de encendido y el de volumen (no tiene boton de reset), al hacer eso, empieza a encenderse y rápidamente aparece un muñeco Android tumbado boca arriba, con una compuerta abierta en la tripa de la que sale una señal de peligro. Si lo dejo ahí, al cabo de un rato se reinicia, y vuelve a estancarse en la palabra Android. La tablet no tiene marca ni número de serie por ningún lado, pero el que me la vendió decía que era EasyTime modelo M1008, y el sistema operativo en Android 4.0
Estaría enormemente agradecido si me dijérais qué puedo hacer. Si no consigo resetearla, ¿se puede instalar otra vez el sistema operativo desde un ordenador?
Muchas gracias,
oye jesus alguien pudo ayudarte? tengo exactamente el mismo problema
hola tengo un trablet novo 7 advanced y se me bloqueo por patron, ahora me pide una cuenta google que la verdad no recuerdo ayudenme que hago, no la puedo usar a menos que ponga esa cuenta
Laurilla, la cuenta que debes haber puesto es tu cuenta de gmail. Justamente la tablet va a pedir ese dato, asumiendo que si no lo tienes, la tablet es robada.